Política de privacidade

Política de privacidade de Giftall.com

Última atualização: 29 de novembro de 2023

Esta Política de Privacidade da Giftall.com (“ Política de Privacidade ”) fornecerá informações sobre a coleta, processamento e uso de dados que o identificam ou que podem ser usados para identificá-lo (“ Dados Pessoais ”) ao usar o “www.giftall .com” (“ Site ”) e Serviços aqui prestados.

SOBRE NÓS

Ananda Digital Technologies BV, uma empresa de responsabilidade limitada ao abrigo das leis dos Países Baixos, com sede em Amesterdão, Países Baixos, com escritórios em Reguliersbreestraat 42-C, 1017 CN, Amesterdão, Países Baixos e registada no registo da Câmara de Comércio sob o número de registo 71017216 (doravante: “Giftall” ou “nós”)). Os representantes de proteção de dados da Giftall podem ser contatados por e-mail em dataprotection·@·allyouplay.com

Contato com o Representante de Proteção de Dados . Se você tiver alguma dúvida após ler esta Política de Privacidade, ou quiser exercer os direitos inerentes a esta Política de Privacidade, os representantes de proteção de dados da Giftall podem ser contatados por e-mail em support@giftall.com .

INTRODUÇÃO

Se optar por usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Os Dados Pessoais, recolhidos pelo nosso Site, utilizados para a prestação e melhoria do Serviço. O Site não usará nem compartilhará suas informações com ninguém, exceto as pessoas listadas nesta Política de Privacidade.

Se você não aceita esta Política de Privacidade, não visite nosso Site e/ou não utilize nossos Serviços.

Você deve ler atentamente esta Política de Privacidade, bem como quaisquer avisos ou políticas adicionais que possamos oferecer quando coletamos ou processamos Dados Pessoais sobre você em uma ocasião específica, para que você esteja ciente dos propósitos para os quais e como usaremos seus dados. Outras notificações e políticas pretendem ser complementos, e não substitutos, desta Política de Privacidade.

Emendas. Reservamo-nos o direito de alterar parcial ou totalmente esta Política de Privacidade, ou simplesmente atualizar o seu conteúdo a qualquer momento. Caso a Política de Privacidade seja alterada, a Política de Privacidade alterada será disponibilizada a você através da publicação da Política alterada neste Site via www.giftall.com.

Dados de Menores. Observe que nosso Site e Serviços não se destinam a crianças menores de 18 anos e nenhuma pessoa menor de 18 anos pode usar o Site ou os Serviços, fazer pedidos ou criar uma conta. Portanto, não processamos conscientemente dados de menores. Se, como pai ou representante legal, você suspeita que a Giftall está processando dados de seu filho ou menor sob seus cuidados, entre em contato conosco através dos dados de contato mencionados acima.

TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS

No decorrer da sua visita ao Site e/ou de quaisquer pedidos feitos através do Site, poderemos processar Dados Pessoais. A Giftall é responsável por determinar a finalidade e os meios de tratamento destes Dados Pessoais, sendo por isso considerada responsável pelo tratamento dos dados, nos termos do artigo 13.º e artigo 14.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“ RGPD ”) (Regulamento (UE) 2016/679 ).

Coletamos Dados Pessoais conforme descrito abaixo:

Informações que você nos fornece

Para o mero acesso ao Site não é necessário fornecer-nos Dados Pessoais. Além disso, não é necessário configurar uma conta.

Quando você faz um pedido conosco, cria uma conta ou tem uma pergunta para nós, podemos processar Dados Pessoais adicionais sobre você, como (a) seu nome e sobrenome, (b) seus dados de contato, (c) seu endereço , (d) seu endereço de e-mail, (e) seu número de telefone (celular), (f) seu nome de usuário/senha, (g) seu endereço IP, (h) sua data de nascimento e quaisquer outros dados de contato.

Se optar por nos fornecer voluntariamente Dados Pessoais, além dos acima mencionados, aconselhamo-lo a limitar esta divulgação ao mínimo absoluto e a não nos fornecer quaisquer dados pessoais sensíveis ou especiais, tais como dados que revelem a sua raça ou origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical ou quaisquer dados genéticos, dados biométricos tratados para a identificação única de uma pessoa, dados sobre saúde ou dados relativos ao comportamento sexual ou orientação sexual de uma pessoa.

Dados pessoais coletados por meio de tecnologia

À medida que você navega e interage com nossos Serviços, e independentemente de fazer um pedido, poderemos usar tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões.

Não temos a intenção de identificá-lo com tais dados, mas é possível identificá-lo direta ou indiretamente com base em tais dados. Por este motivo, esta Política de Privacidade informa-o sobre a utilização que fazemos destes dados de forma transparente.

Os Dados Pessoais coletados automaticamente podem incluir:

Tipo de navegador, proporção da tela, resolução da tela, configurações de idioma, informações do navegador (agente do usuário), sistema operacional, endereço de protocolo da Internet (“ IP ”), ID do dispositivo móvel e carimbos de data/hora,
ID do cliente de varejo,
Quaisquer páginas que você visitou no Site,
Suas preferências do site e
Sua localização (incluindo código do país) e fuso horário.

Processamos os dados acima através de cookies e técnicas semelhantes. Podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha seu navegador) e cookies persistentes (que permanecem em seu computador até você excluí-los) para analisar como os usuários interagem com nosso serviço, fazer melhorias na qualidade de nossos produtos e fornecer aos usuários uma experiência mais personalizada. Mais informações sobre os cookies que utilizamos podem ser encontradas em nossa declaração de cookies: [ insira aqui a Política de Cookies ].

Informações coletadas de empresas terceirizadas

Terceiros podem possivelmente processar dados pessoais relacionados a você através de nossos Sites para nos fornecer determinados produtos e serviços.

Os Dados Pessoais processados pelos parceiros dizem respeito a:

Detalhes do pagamento	Os nossos parceiros de pagamento e análise de risco podem processar Dados Pessoais para o pagamento da sua encomenda. Giftall não tem acesso ou envolvimento no (processamento de) tais dados. Os nossos parceiros de pagamento podem, portanto, ser considerados controladores independentes na aceção do RGPD. Para obter mais informações sobre como nossos parceiros de pagamento tratam seus dados, recomendamos que você consulte os sites desses parceiros: Checkout.com - Política de Privacidade
Parceiros de publicidade:	Nossos parceiros de publicidade podem processar Dados Pessoais sobre sua visita ao Site e seus interesses, a fim de fornecer anúncios personalizados para nosso Site. Mais informações sobre o processamento de tais Dados Pessoais, incluindo como você pode revogar seu consentimento para tal processamento, podem ser encontradas na declaração de cookies: META - Política de Privacidade Google – Política de Privacidade Reddit - Política de Privacidade Omnisend - Política de Privacidade
Intermediários/Agregadores	Podemos utilizar intermediários/agregadores de forma a cumprir a sua encomenda junto do editor do produto que pretende adquirir. Esses intermediários/agregadores podem processar Dados Pessoais sobre as suas compras para verificar a elegibilidade para uma compra específica, ajustar a moeda e cumprir os requisitos de IVA. Embora tais informações sejam processadas de forma agregada/anônima, tanto quanto possível, intermediários/agregadores e editores podem processar seu nome de usuário, endereço de e-mail, ID do cliente de varejo, nome, código do país, código da moeda e endereço IP. Os intermediários/agregadores são processadores de dados na aceção do RGPD e celebraram um acordo de processamento de dados connosco para garantir o processamento seguro dos seus dados.
Editores:	Poderemos transferir os seus dados pessoais para o editor do título/produto que você compra, diretamente ou através de um intermediário/agregador. Esses dados podem incluir os dados mencionados acima em Informações coletadas por meio de tecnologia e só serão processados quando necessário para atender ao seu pedido. Quando qualquer um destes dados for processado por um editor, esses editores são controladores independentes na aceção do GDPR. Para obter mais informações sobre como os editores lidam com seus dados, recomendamos que você consulte os sites desses editores: - Rede Blackhawk - Política de Privacidade - epay em todo o mundo - Política de privacidade

FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nossos principais objetivos para os quais processamos seus Dados Pessoais são oferecer-lhe os melhores serviços possíveis, otimizar nosso Site e Serviços e garantir sua continuidade.

Mais especificamente, os seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Para fornecer nossos serviços e atender seu pedido : podemos precisar de alguns Dados Pessoais sobre você para processar e atender seu pedido.
Para personalizar o Site : você tem a opção de adaptar a experiência do Site às suas necessidades, por exemplo, alterando o idioma do Site. Para lembrar suas alterações, poderemos processar Dados Pessoais sobre você, como um ID exclusivo e seu endereço IP. Se você criou uma conta, suas preferências podem estar vinculadas à sua conta.
Para melhorar nosso Site : trabalhamos constantemente para melhorar nosso Site e sua experiência de usuário e adicionar novas funcionalidades. O processamento de dados analíticos (de forma agregada) é essencial para isso.
Para proteger o nosso site : para lhe oferecer a melhor experiência de usuário possível, é necessário manter afastados terceiros mal-intencionados (por exemplo, hackers). Portanto, monitoramos constantemente nossos serviços e o uso de nossos serviços. Quando identificamos uma ameaça potencial, podemos tomar medidas imediatas para evitar interrupções ou uso não autorizado dos nossos serviços.
Para nos comunicarmos com você : quando você entra em contato conosco, processamos suas informações de contato, como seu nome e endereço de e-mail e quaisquer outros Dados Pessoais que você nos fornece.
Para fins de marketing : os seus Dados Pessoais podem ser utilizados para lhe fornecer newsletters e ofertas dos nossos produtos e serviços.
Para cumprir uma obrigação legal : podemos ser obrigados por lei ou por ordem judicial a processar e/ou transferir determinados Dados Pessoais.

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Giftall dispõe de diversas bases legais para o tratamento dos seus Dados Pessoais. Os aplicáveis estão listados abaixo:

Para nos permitir celebrar um acordo com você, após o qual executaremos esse acordo, como, entre outros, o acordo para a entrega de nossos Serviços;
Para nos permitir cumprir as nossas obrigações legais;
Para nos permitir realizar atividades de marketing direto, tais como, entre outras, informá-lo sobre os nossos produtos e avaliar a sua eficácia;
O tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos por nós prosseguidos, incluindo o interesse de exercer as suas atividades comerciais, exceto quando tais interesses sejam anulados pelos interesses dos direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados que exijam a proteção dos Dados Pessoais;

O seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais para os fins acima definidos;

O fornecimento dos Dados Pessoais solicitados é condição necessária para efetuar uma encomenda ou criar uma conta. Se esta informação não for fornecida, poderemos não conseguir cumprir as nossas obrigações. O fornecimento de outros Dados Pessoais não é obrigatório.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Transmitimos Dados Pessoais a terceiros, os chamados “destinatários”, se isso for necessário para os fins indicados nesta Política.

As (categorias de) destinatários dos Dados Pessoais são:

Nossos fornecedores, como, entre outros, a parte que fornece a hospedagem de nossos dados e outros fornecedores externos de TI;

Outras empresas afiliadas à Giftall, se isso for necessário para fins de conformidade, relatórios internos, auditoria e/ou segurança ou para a execução de um acordo com você;

Nossos contadores, consultores jurídicos e outros prestadores de serviços profissionais contratados pela Giftall;

Nossos prestadores de serviços analíticos com a finalidade de avaliar a eficácia do nosso Site;

Órgãos governamentais, se tivermos a obrigação de fornecer os seus Dados Pessoais a um regulador (como a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados) ou outros órgãos governamentais;

Empresas de prevenção de fraudes, podemos contratar terceiros para investigar ações fraudulentas e garantir que nossa propriedade e/ou direitos sejam protegidos;

Se os Dados Pessoais precisarem ser transferidos a terceiros porque a Giftall foi comprada ou incorporada, ou parte dos ativos foi vendida, ou no caso de uma reorganização societária;

Quando a Giftall encaminha os seus dados para destinatários que apenas os processam em nome da Giftall e não para os seus próprios fins, celebra acordos escritos com esses destinatários (os chamados processadores na aceção do RGPD) sobre o processamento dos seus dados .

A Giftall, em princípio, não transfere Dados Pessoais para fora da União Europeia ou de organizações internacionais, a menos que se aplique uma das seguintes situações:

Transferimos Dados Pessoais para outros negócios, incluindo os acionistas desses outros negócios, que pertençam ao grupo do qual fazemos parte ou que tenham os mesmos acionistas controladores. Pode ser que estas empresas estejam localizadas fora da União Europeia. A Giftall e estas empresas tomaram as devidas salvaguardas para garantir o tratamento adequado dos seus Dados Pessoais.
Se, de qualquer outra forma, transferirmos Dados Pessoais para fora da União Europeia ou para organizações internacionais, determinaremos se se aplica uma decisão de adequação conforme estabelecido na legislação relevante e, quando tal não for o caso, a transferência só será realizada quando for adequado. aplicam-se salvaguardas. Nesse caso, uma cópia dos documentos em questão está disponível na Giftall.

RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Conservamos os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para atingir as finalidades acima mencionadas. Poderemos então reter os seus Dados Pessoais se tal for exigido ou necessário para cumprir a legislação aplicável ou para cumprir requisitos legais, de relatórios ou de auditoria. Sempre que possível, anonimizamos ou pseudoanonimizamos os seus Dados Pessoais ou apenas os mantemos de forma agregada.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Giftall valoriza muito a segurança dos seus Dados Pessoais. Assim, a Giftall aplicará medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus Dados Pessoais contra destruição acidental ou ilícita ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Para manter os seus Dados Pessoais seguros, são implementadas as seguintes medidas:

As transferências de dados através do Site são criptografadas;
Os servidores onde os seus Dados Pessoais são armazenados estão protegidos com palavras-passe e medidas de segurança adequadas;
Os mecanismos de pesquisa são impedidos de indexar os Dados Pessoais;
O acesso ao servidor é limitado a indivíduos com necessidade de conhecimento;
Os servidores estão atualizados
Os dados pessoais são armazenados em formato hash;

SEUS DIREITOS SOB O GDPR

Objeção: Dependendo da situação, você tem o direito de consentir ou se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais e às condições sob as quais esse processamento ocorre.

Acesso: Você tem o direito de nos solicitar, sem restrições, em intervalos razoáveis e sem atrasos ou despesas excessivas, i) uma confirmação se ou não os Dados Pessoais que lhe dizem respeito estão sendo processados, ii) informações sobre os fins para os quais os Dados Pessoais estão sendo processados ou não. Os Dados são processados, iii) as categorias de Dados Pessoais em questão, e iv) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais são divulgados. Tem o direito de receber, de forma inteligível, uma comunicação dos Dados Pessoais que estão a ser tratados e de qualquer informação disponível quanto à(s) fonte(s). Além disso, você tem o direito de conhecer a lógica subjacente ao processamento automatizado dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito.

Retificação, eliminação, bloqueio ou eliminação: Você, quando apropriado, tem o direito de retificação, eliminação, bloqueio ou eliminação dos seus Dados Pessoais que não sejam processados em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados, em particular quando a natureza dos dados for incompleta ou imprecisa.

Notificação: Tem direito a uma notificação a terceiros a quem os seus Dados Pessoais tenham sido divulgados, quando lhe tiver sido concedida qualquer retificação, apagamento, bloqueio ou eliminação conforme indicado acima, a menos que tal notificação se revele impossível ou exija um esforço desproporcional. de nós.

Retirar o consentimento: quando estivermos processando dados pessoais relacionados a você com base no seu consentimento prévio para esse processamento, você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Reclamação junto à autoridade relevante : Você tem o direito de registrar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados relevantes, por exemplo, a Autoriteit Persoonsgegevens na Holanda.

DIVERSOS

Esta Política de Privacidade é válida até ser rescindida pela Giftall. Se você não concordar mais em ficar vinculado a esta Política, deverá cessar o uso do nosso Site.

Esta Política de Privacidade está disponível principalmente em inglês. Quaisquer traduções para outros idiomas podem ser fornecidas por uma questão de conveniência, mas o original em inglês deverá sempre liderar no que diz respeito à interpretação desta Política de Privacidade e quaisquer termos ou acordos regidos por ela.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos Países Baixos, sem aplicação das suas regras de conflito de leis. Tentaremos primeiro resolver qualquer disputa que surja de forma amigável. Caso não consigamos chegar a uma solução amigável, quaisquer litígios que surjam entre a Giftall e o Utilizador em relação ao Site, aos Serviços ou aos Termos serão resolvidos exclusivamente pelo tribunal competente em Amesterdão, Holanda.

Se você estiver usando nosso Site apenas para uso pessoal (ou seja, você é um consumidor) e residir em um país que, por lei obrigatória, não permite a escolha da lei, jurisdição ou local descrito acima, as leis do seu país de residência serão aplicadas e as disputas poderão ser submetidas à sua jurisdição e foro local.

Se você tiver alguma dúvida depois de ler esta Política de Privacidade, ou quiser exercer qualquer direito conforme declarado nesta Política de Privacidade, não hesite em nos contatar com os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade na Seção SOBRE NÓS ou por e-mail nós em support@giftall.com.