Politique de confidentialité de Giftall.com

 

Dernière mise à jour : 29 novembre 2023 

 

Cette politique de confidentialité de Giftall.com (« Politique de confidentialité ») vous fournira des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de données qui vous identifient ou peuvent être utilisées pour vous identifier (« Données personnelles ») lors de l'utilisation du site « www.giftall.com. .com » (« Site Web ») et les services fournis ici.

• À PROPOS DE NOUS

Ananda Digital Technologies BV, une société à responsabilité limitée de droit néerlandais ayant son siège social à Amsterdam, Pays-Bas, ayant des bureaux à Reguliersbreestraat 42-C, 1017 CN, Amsterdam, Pays-Bas et inscrite au registre de la Chambre des Commerce sous le numéro d'enregistrement 71017216 (ci-après : « Giftall » ou « nous »). Les représentants à la protection des données de Giftall peuvent être contactés par e-mail à dataprotection·@·allyouplay.com

Contacter le représentant à la protection des données . Si vous avez des questions après avoir lu cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits prévus dans cette politique de confidentialité, les représentants de la protection des données de Giftall peuvent être contactés par e-mail à support@giftall.com .

• INTRODUCTION

Si vous choisissez d'utiliser nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations en vertu de la présente politique de confidentialité. Les données personnelles collectées par notre site Web utilisées pour la fourniture et l'amélioration du service. Le site Web n'utilisera ni ne partagera vos informations avec qui que ce soit, à l'exception des personnes répertoriées dans la présente politique de confidentialité. 

Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas visiter notre site Web et/ou ne pas utiliser nos services.

Vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité ainsi que tout avis ou politique supplémentaire que nous pouvons proposer lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant à une occasion particulière afin que vous soyez conscient des finalités pour lesquelles et de la manière dont nous utiliserons vos données. Les autres notifications et politiques sont destinées à compléter, et non à remplacer, la présente politique de confidentialité.

Amendements. Nous nous réservons le droit de modifier partiellement ou totalement cette politique de confidentialité, ou simplement de mettre à jour son contenu à tout moment. Dans le cas où la politique de confidentialité est modifiée, la politique de confidentialité modifiée sera mise à votre disposition via la publication de la politique modifiée sur ce site Web via www.giftall.com. 

Données des mineurs. Veuillez noter que notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et qu'aucune personne de moins de 18 ans ne peut utiliser le site Web ou les services, passer des commandes ou créer un compte. Nous ne traitons donc pas consciemment les données des mineurs. Si, en tant que parent ou représentant légal, vous soupçonnez que Giftall traite les données de votre enfant ou d'un mineur confié à vos soins, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus. 

1. TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS 

Au cours de votre visite sur le site Web et/ou de toute commande passée via le site Web, nous pouvons traiter des données personnelles. Giftall est responsable de déterminer la finalité et les moyens du traitement de ces Données Personnelles et est donc considéré comme responsable du traitement, conformément à l'article 13 et à l'article 14 du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») (Règlement (UE) 2016/679 ).

Nous collectons des données personnelles comme décrit ci-dessous :

1. Informations que vous nous fournissez

Pour le simple accès au site Web, il n’est pas nécessaire de nous fournir des données personnelles. Il n’est pas non plus nécessaire de créer un compte.

Lorsque vous passez une commande chez nous, créez un compte ou avez une question à nous poser, nous pouvons traiter des données personnelles supplémentaires vous concernant telles que votre (a) prénom et nom de famille, (b) vos coordonnées, (c) votre adresse. , (d) votre adresse e-mail, (e) votre numéro de téléphone (mobile), (f) votre nom d'utilisateur/mot de passe, (g) votre adresse IP, (h) votre date de naissance et toute autre coordonnée.

Si vous choisissez de nous fournir volontairement des données personnelles autres que celles ci-dessus, nous vous conseillons de limiter cette divulgation au minimum absolu et de ne pas nous fournir de données personnelles sensibles ou spéciales, telles que des données révélant votre race ou votre origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance à un syndicat ou toute donnée génétique, donnée biométrique traitée pour l'identification unique d'une personne, donnée sur la santé ou donnée relative au comportement sexuel ou à l'orientation sexuelle d'une personne.

1. Données personnelles collectées via la technologie

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Services, et que vous passiez ou non une commande, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes.

Nous n'avons pas l'intention de vous identifier avec de telles données, mais il est possible de vous identifier directement ou indirectement sur la base de ces données. Pour cette raison, cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur notre utilisation de ces données. 

Les données personnelles collectées automatiquement peuvent inclure :

• Type de navigateur, format d'écran, résolution d'écran, paramètres de langue, informations sur le navigateur (agent utilisateur), système d'exploitation, adresse de protocole Internet (« IP »), identifiant de l'appareil mobile et horodatage,
• Identifiant client de détail,
• Toutes les pages que vous avez visitées sur le site Web,
• Vos préférences sur le site Web, et
• Votre emplacement (y compris l'indicatif du pays) et votre fuseau horaire.

Nous traitons les données ci-dessus via des cookies et des techniques similaires. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre Service, apporter des améliorations à la qualité de nos produits et fournir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée. De plus amples informations sur les cookies que nous utilisons peuvent être trouvées dans notre déclaration relative aux cookies : [ veuillez insérer la politique en matière de cookies ici ]. 

1. 
   Informations collectées auprès de sociétés tierces 

Des tiers peuvent éventuellement traiter des données personnelles vous concernant via nos sites Web pour nous fournir certains produits et services. 

Les Données Personnelles traitées par les partenaires concernent :

Détails de paiement	Nos partenaires de paiement et d'analyse des risques peuvent traiter des Données Personnelles pour le paiement de votre commande. Giftall n’a pas accès ni n’est impliqué dans (le traitement de) ces données. Nos partenaires de paiement peuvent donc être considérés comme des responsables du traitement indépendants au sens du RGPD. Pour plus d'informations sur la manière dont nos partenaires de paiement traitent vos données, nous vous renvoyons aux sites internet de ces partenaires : Checkout.com -  Politique de confidentialité
Partenaires publicitaires :	Nos partenaires publicitaires peuvent traiter des données personnelles relatives à votre visite sur le site Web et à vos intérêts afin de vous proposer des publicités personnalisées pour notre site Web. De plus amples informations sur le traitement de ces données personnelles, y compris sur la manière dont vous pouvez révoquer votre consentement pour un tel traitement, peuvent être trouvées dans la déclaration relative aux cookies : MÉTA -  Politique de confidentialité Google -  Politique de confidentialité Reddit -  Politique de confidentialité Omnisend-  Politique de confidentialité
Intermédiaires/Agrégateurs	Nous pouvons faire appel à des intermédiaires/agrégateurs afin d'honorer votre commande auprès de l'éditeur du produit que vous comptez acheter. Ces intermédiaires/agrégateurs peuvent traiter les données personnelles relatives à vos achats afin de vérifier l'éligibilité à un achat spécifique, d'ajuster la devise et de respecter les exigences en matière de TVA. Bien que ces informations soient traitées autant que possible sous forme agrégée/anonymisée, les intermédiaires/agrégateurs et les éditeurs peuvent traiter votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre identifiant de client de détail, votre nom de code pays, votre code de devise et votre adresse IP. Les intermédiaires/agrégateurs sont des sous-traitants au sens du RGPD et ont conclu un accord de traitement de données avec nous afin d'assurer le traitement sécurisé de vos données.
Éditeurs :	Nous pouvons transférer vos données personnelles à l'éditeur du titre/produit que vous achetez, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un intermédiaire/agrégateur. Ces données peuvent inclure les données mentionnées ci-dessus sous Informations collectées via la technologie et ne seront traitées que lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande. Lorsque l'une de ces données est traitée par un éditeur, ces éditeurs sont des responsables de traitement indépendants au sens du RGPD. Pour plus d'informations sur la manière dont les éditeurs traitent vos données, nous vous renvoyons vers les sites internet de ces éditeurs : - Réseau Blackhawk -  Politique de confidentialité - epay dans le monde entier -  Politique de confidentialité

1. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les principales finalités pour lesquelles nous traitons vos Données Personnelles sont de vous offrir les meilleurs services possibles, d'optimiser notre Site Internet et nos Services et d'assurer leur continuité. 

Plus précisément, vos Données Personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Pour fournir nos Services et exécuter votre commande : nous pouvons avoir besoin de certaines Données Personnelles vous concernant pour traiter et exécuter votre commande.
• Pour personnaliser le Site : vous avez la possibilité d'adapter l'expérience du Site à vos besoins, par exemple en changeant la langue du Site. Pour mémoriser vos modifications, nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant, telles qu'un identifiant unique et votre adresse IP. Si vous avez créé un compte, vos préférences peuvent être liées à votre compte.
• Pour améliorer notre site Web : nous travaillons constamment à améliorer notre site Web et votre expérience utilisateur et à ajouter de nouvelles fonctionnalités. Le traitement des données analytiques (sous forme agrégée) est pour cela essentiel.
• Pour sécuriser notre Site Internet : afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, il est nécessaire d'éloigner les tiers malveillants (par exemple les pirates). Nous surveillons donc en permanence nos services et l'utilisation de nos services. Lorsque nous identifions une menace potentielle, nous pouvons prendre des mesures immédiates pour empêcher toute interruption ou utilisation non autorisée de nos services.
• Pour communiquer avec vous : lorsque vous nous contactez, nous traitons vos informations de contact telles que votre nom et votre adresse e-mail ainsi que toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez.
• À des fins de marketing : vos Données Personnelles peuvent être utilisées pour vous fournir des newsletters et des offres pour nos produits et services.
• Pour respecter une obligation légale : nous pouvons être amenés par la loi ou par une décision de justice à traiter et/ou transférer certaines Données Personnelles.

 

• BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Giftall dispose de plusieurs bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles. Ceux applicables sont répertoriés ci-dessous :

• Pour nous permettre de conclure un accord avec vous, après quoi nous exécuterons cet accord, tel que, mais sans s'y limiter, l'accord pour la fourniture de nos services ;
• Pour nous permettre de respecter nos obligations légales ;
• Pour nous permettre d'effectuer des activités de marketing direct, telles que, mais sans s'y limiter, vous informer sur nos produits, et d'en évaluer l'efficacité ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, y compris l'intérêt d'exercer nos activités commerciales, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées qui nécessitent une protection des données personnelles ; 

Votre consentement au traitement de vos données personnelles aux fins énoncées ci-dessus ;

La fourniture des Données Personnelles demandées est une condition nécessaire pour passer une commande ou créer un compte. Si ces informations ne sont pas fournies, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations. La fourniture d’autres données personnelles n’est pas obligatoire.

1. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous transmettons les données personnelles à des tiers, appelés « destinataires », si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. 

Les (catégories de) destinataires des Données Personnelles sont :

Nos fournisseurs, tels que, mais sans s'y limiter, la partie qui fournit l'hébergement de nos données et d'autres fournisseurs informatiques externes ;

D'autres sociétés affiliées à Giftall, si cela est nécessaire à des fins de conformité, de rapports internes, d'audit et/ou de sécurité ou pour l'exécution d'un accord avec vous ;

Notre comptable, conseillers juridiques et autres prestataires de services professionnels engagés par Giftall ;

Nos prestataires de services analytiques dans le but d’évaluer l’efficacité de notre site Web ;

Organismes gouvernementaux, si nous sommes dans l'obligation de fournir vos données personnelles à un régulateur (tel que l'autorité néerlandaise de protection des données) ou à d'autres organismes gouvernementaux ;

Entreprises de prévention de la fraude, nous pouvons engager des tiers pour enquêter sur les actions frauduleuses et garantir que notre propriété et/ou nos droits sont protégés ;

Si les Données Personnelles doivent être transférées à des tiers en raison de l'achat ou de la fusion de Giftall, ou de la vente d'une partie des actifs, ou en cas de réorganisation de l'entreprise ;

Dans la mesure où Giftall transmet vos données à des destinataires qui traitent ces données uniquement pour le compte de Giftall et non à leurs propres fins, elle a conclu des accords écrits avec ces destinataires (appelés sous-traitants au sens du RGPD) concernant le traitement de vos données. .

Giftall ne transfère en principe pas de Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne ou des organisations internationales sauf si l’une des situations suivantes s’applique :

1. Nous transférons des données personnelles à d'autres entreprises, y compris les actionnaires de ces autres entreprises, qui appartiennent au groupe dont nous faisons partie ou qui ont les mêmes actionnaires majoritaires. Il se peut que ces entreprises soient situées en dehors de l’Union européenne. Giftall et ces sociétés ont pris les mesures de protection appropriées afin de garantir le bon traitement de vos données personnelles.
2. Si nous transférons de toute autre manière des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou vers des organisations internationales, nous déterminerons si une décision d'adéquation telle que prévue dans la législation pertinente s'applique et, si tel n'est pas le cas, le transfert ne sera effectué que lorsque cela est adéquat. des garanties s’appliquent. Dans un tel cas, une copie des documents concernés est disponible chez Giftall. 

1. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités susmentionnées. Nous pouvons alors conserver vos données personnelles si cela est requis ou nécessaire pour nous conformer à la législation applicable ou pour nous conformer aux exigences légales, de reporting ou d'audit. Dans la mesure du possible, nous anonymisons ou pseudo-anonymisons vos données personnelles ou nous les conservons uniquement sous forme agrégée.

• SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Giftall accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Par conséquent, Giftall appliquera des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. 

Pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles, les mesures suivantes sont mises en œuvre :

• Les transferts de données via le Site Internet sont cryptés ; 
• Les serveurs sur lesquels vos Données Personnelles sont stockées sont protégés par des mots de passe et des mesures de sécurité appropriées ; 
• Les moteurs de recherche ne peuvent pas indexer les données personnelles ; 
• L'accès au serveur est limité aux personnes ayant besoin de savoir ;
• Les serveurs sont à jour
• Les données personnelles sont stockées sous une forme hachée ;

 

1. VOS DROITS AU RGPD

 

Objection :  Selon la situation, vous avez le droit de consentir ou de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles et aux conditions dans lesquelles ce traitement a lieu.  

Accès :  Vous avez le droit de nous demander, sans contrainte, à intervalles raisonnables et sans délai ni frais excessifs,  i)  une confirmation quant au traitement ou non des Données Personnelles vous concernant,  ii)  des informations sur les finalités pour lesquelles Les Données sont traitées,  iii)  les catégories de Données Personnelles concernées, et  iv)  les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données Personnelles sont divulguées. Vous avez le droit de recevoir, sous une forme intelligible, une communication des données personnelles en cours de traitement et de toute information disponible quant à la ou aux sources. Par ailleurs, vous avez le droit de connaître la logique sous-jacente au traitement automatisé des Données Personnelles vous concernant.

Rectification, effacement, blocage ou suppression :  Vous disposez, le cas échéant, d'un droit de rectification, d'effacement, de blocage ou de suppression de vos Données Personnelles qui ne sont pas traitées dans le respect des lois et réglementations sur la protection des données, notamment lorsque la nature des données est incomplète ou inexacte. 

Notification :  Vous avez le droit d'être informé des tiers auxquels vos Données Personnelles ont été divulguées, lorsque vous avez obtenu toute rectification, effacement, blocage ou suppression comme indiqué ci-dessus, à moins qu'une telle notification s'avère impossible ou nécessite un effort disproportionné. de notre part.

Retirer votre consentement :  lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant sur la base de votre consentement préalable à ce traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Plainte auprès de l'autorité compétente : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données, par exemple l'Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas.  

 

1. DIVERS

Cette politique de confidentialité est en vigueur jusqu'à sa résiliation par Giftall. Si vous n'acceptez plus d'être lié par cette politique, vous devez cesser d'utiliser notre site Web. 

Cette politique de confidentialité est principalement disponible en anglais. Toute traduction dans d'autres langues peut être fournie pour des raisons de commodité, mais l'original anglais fera toujours foi en ce qui concerne l'interprétation de cette politique de confidentialité et de tous termes ou accords régis par celle-ci.

Cette politique de confidentialité est régie par les lois des Pays-Bas, sans application de ses règles de conflit de lois. Nous tenterons dans un premier temps de régler à l’amiable tout litige qui surviendrait. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution à l'amiable, tout litige survenant entre Giftall et l'utilisateur en relation avec le site Web, les services ou les conditions sera exclusivement résolu par le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

Si vous utilisez notre site Web pour un usage personnel uniquement (c'est-à-dire que vous êtes un consommateur) et résidez dans un pays qui, par une loi impérative, ne permet pas le choix de la loi, de la juridiction ou du lieu décrit ci-dessus, les lois de votre pays de résidence s'appliquera et les litiges pourront être soumis à votre juridiction et lieu local.

Si vous avez des questions après avoir lu cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un droit tel qu'énoncé dans cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter avec les détails qui vous sont fournis dans cette politique de confidentialité dans la section À PROPOS DE NOUS ou par e-mail. nous à support@giftall.com.