GIFTALL.COM

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB ET DE VENTE DE PRODUITS NUMÉRIQUES

Dernière mise à jour : 14 février 2024

Les Conditions générales d'utilisation du site Web de Giftall.com et de vente de produits numériques (« Conditions générales d'utilisation » ou « T&C ») régissent votre accès et votre utilisation de www.giftall.com (« Site Web ») et des services ainsi que de tout autre média sous forme de canal média, de site Web mobile ou d'application mobile lié, lié ou autrement connecté à celui-ci. Les Conditions générales d'utilisation font partie intégrante d'un accord juridiquement contraignant entre vous et Ananda Digital Technologies BV (ci-après dénommée « Société », « Nous » ou « Notre », « Notre ») pour chaque commande de produit numérique.

En accédant à la Plateforme et en utilisant les services proposés, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes CGU, il vous est alors expressément interdit d'utiliser le site Web et vous devez cesser immédiatement toute utilisation.

Les conditions générales ou documents supplémentaires qui peuvent être publiés sur la Plateforme de temps à autre sont expressément incorporés aux présentes par référence.

La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications à ces Conditions Générales ou de publier un autre document lié à l'utilisation du Site Web à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous serez soumis et serez réputé avoir été informé et avoir accepté les modifications apportées à toutes les conditions générales révisées et à tout autre document lié à l'utilisation du site Web par votre utilisation continue du site Web, après la date de cette révision. Les conditions générales ou de tels documents sont publiés. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser les services et le site Web et n'acheter plus de produits numériques.

Vous devez, et acceptez par la présente, avoir été informé que vous devez vérifier ces Conditions Générales et toute documentation mentionnée chaque fois que vous accédez au Site Web afin de vous assurer que vous connaissez les conditions qui s'appliquent.

Veuillez noter que lors de l'achat d'un produit numérique sur giftall.com ou de l'utilisation des services Giftall.com, des politiques spécifiques peuvent s'appliquer.

À PROPOS DE NOUS

Informations sur la société. Ce site Web et les services vous sont proposés par, et tout accord conclu concernant le produit numérique sera conclu avec, Ananda Digital Technologies BV enregistrée (et en visite) aux Pays-Bas. Notre numéro d’identification TVA est NL858548033B01(BTW).

Contactez-nous. Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@giftall.com. Notre service client est disponible par e-mail les jours ouvrables entre 9h00 et 17h00 (CET).

DÉFINITIONS

Pour l'application des présentes Conditions Générales d'Utilisation, les termes suivants auront une signification particulière :

Giftall ou Entreprise	désigne Ananda Digital Technologies BV ou la société enregistrée au registre du commerce aux Pays-Bas sous le numéro 71017216 ; également appelé « nous », « notre » ou « notre ».
Produit numérique	désigne les données fournies sous forme numérique par Giftall directement, ou indirectement via le fournisseur de produits numériques, sur le site Web. Ce terme fait référence aux clés de licence, aux bons d'achat, aux abonnements de saison, aux recharges de portefeuille, aux codes et aux cartes cadeaux qui peuvent être échangés contre du crédit sur les plateformes d'échange.
Fournisseur de produits numériques	désigne les tiers auprès desquels Giftall a obtenu le droit de distribuer son produit numérique.
Conditions générales d'utilisation	désigne une abréviation utilisée pour faire référence aux présentes conditions générales d'utilisation de Giftall.com pour le site Web et la vente de produits numériques (c'est-à-dire ce document que vous consultez actuellement).
Confirmation de commande	désigne un e-mail confirmant la réception de votre commande.
Plateforme de rachat	désigne les tiers qui publient ou rendent disponibles de toute autre manière des titres de jeux et de logiciels et auprès desquels le produit numérique peut être échangé contre un crédit, lié à cette plate-forme.
Prestations de service	les services offerts par Giftall via le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, ceux décrits dans la section C.
Utilisateur	désigne toute personne physique ou morale naviguant sur notre Site Internet et/ou commandant un Produit Numérique ; également appelé dans les présentes Conditions « vous » ou « votre ».
Site web	le site Internet qui vous est proposé par Giftall à l'URL suivante : www.giftall.com.

NOS SERVICES OFFERTS VIA LE SITE WEB

Nous proposons une large gamme de produits numériques pouvant être achetés via notre site Web. Vous pouvez découvrir et acheter un produit numérique pendant que nous vous fournissons des services d'émission, de livraison et de rachat de produit numérique (« Services »).

Notre produit numérique provient de nos fournisseurs de produits numériques et peut être échangé contre un crédit sur les plateformes de remboursement.

Nous voulons nous assurer que vous vivez une expérience fluide lorsque vous commandez sur notre site Web. Nous fournissons des instructions complètes sur la façon d'utiliser votre produit numérique et nous vous proposons une assistance si vous rencontrez des problèmes avec le produit numérique.

Veuillez noter que nous ne produisons ni n'émettons de produits numériques nous-mêmes, mais que nous travaillons avec des fournisseurs de produits numériques pour vous proposer des produits numériques. Parfois, nous devrons peut-être compter sur l’assistance des fournisseurs de produits numériques pour certaines requêtes.

PRODUIT NUMÉRIQUE PROPOSÉ VIA LE SITE WEB

Lorsqu'un produit numérique vous sera proposé, nous vous fournirons une description claire de toutes ses fonctionnalités afin que vous puissiez décider de passer ou non une commande chez nous.

Tout produit numérique que vous commandez via notre site Web répondra aux critères suivants :

(a) il sera de la quantité, de la qualité et de la description que vous attendez, et aura toutes les caractéristiques, compatibilité, interopérabilité et fonctionnalités nécessaires ;

(b) il sera adapté aux fins pour lesquelles un produit numérique du même type est généralement utilisé ; et

Les prix des produits numériques seront affichés sur notre site Web en euros (EUR) ou dans d'autres devises locales ou internationales appropriées, et incluront toute taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au taux légal. Bien que les prix des produits numériques puissent changer au fil du temps, le prix total et final de chaque commande sera indiqué dans votre confirmation de commande, et tout changement de prix n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

PROPRIÉTÉ DU MATÉRIEL DU SITE WEB

Ce site Web et son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en page, les schémas de couleurs, les URL, les photos, les dessins, les images, la police, le design, les graphiques, les diagrammes circulaires, les boutons, les catalogues, la publicité, les vidéos et les fonctions audio frontales et back-end. , codes, codes sources, modèles commerciaux et tous les droits de propriété intellectuelle inclus ou associés au site Web et aux services, y compris, mais sans s'y limiter, les brevets, droits d'auteur, marques déposées, marques de service, logos et secrets commerciaux (collectivement « Contenu ») sont soit appartenant à la Société ou appartenant à des tiers et concédés sous licence à la Société. Pour éviter tout doute, les métadonnées de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les captures d'écran de jeux, les pack shots ou les noms de marque, ne sont pas la propriété de la Société et sont sous la protection des législations sur la propriété intellectuelle applicables à ces tiers.

Le contenu et les marques sont fournis sur le site Web « TEL QUEL » pour votre information et votre usage personnel uniquement. Tous les droits, titres et intérêts relatifs au site Web, aux services et à ce contenu restent la propriété de la Société ou des concédants de licence, selon le cas. Sauf dans les cas où cela se produit habituellement lorsqu'un site Web est téléchargé sur votre ordinateur au cours de la consultation normale de ce site Web, vous ne pouvez pas utiliser ce contenu sur ou en dehors du site Web si vous ne disposez pas d'un droit légal, d'un titre ou d'un droit préexistant. intérêt pour, y compris, sans s'y limiter, l'utilisation, la copie, la distribution, la republiation, le téléchargement, la suppression, la publication, la création ou la tentative de création d'œuvres dérivées, la modification, l'ingénierie inverse ou la transmission d'un tel contenu, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions générales. De plus, vous ne pouvez pas supprimer ou modifier tout droit d'auteur, marque commerciale, autre propriété intellectuelle, avis de droits de propriété ou légende contenus sur le site Web ou dans le contenu. Vous acceptez de ne pas accéder au site Web et aux services par tout autre moyen que via l'interface que la Société fournit via le site Web pour accéder aux services. Votre utilisation du site Web ou des services ne vous accorde aucun droit, licence ou autorisation de quelque nature que ce soit pour reproduire ou utiliser la propriété intellectuelle de la Société.

Sous réserve de votre utilisation du site Web, acceptant ainsi ces conditions générales, et de votre paiement des frais applicables le cas échéant, la société vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour accéder et faire une utilisation non commerciale de le site Web, le contenu et les services. Cette licence n'inclut aucune revente ou utilisation commerciale du site Web, des services ou du contenu ; toute utilisation dérivée du site Web, de tout service ou contenu ; tout téléchargement, copie ou autre utilisation des informations de compte au profit d'un tiers ; ou toute utilisation d’exploration de données, de robots ou d’outils similaires de collecte et d’extraction de données. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions Générales sont réservés et conservés par la Société ou ses concédants de licence, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits ou autres personnes liées. Aucun Service, ni aucune partie d'un Service, ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou autrement exploité à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de la Société.

ADMISSIBILITÉ

Utilisateurs. Nous fournissons nos Services à certains Utilisateurs qui répondent aux critères suivants :

Au moins 18 ans, ou plus si cela est requis par la loi applicable pour conclure un accord juridiquement contraignant avec Giftall ;
Un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui agit en dehors de son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle (c'est-à-dire pour un usage personnel uniquement) ; et
Aucune intention de revendre ou de rendre disponible de toute autre manière le produit numérique acheté à des tiers autres que les plateformes de remboursement concernées.

Disponibilité des produits numériques et acceptation des fournisseurs de produits numériques. Toutes les offres sont soumises à disponibilité et à l'acceptation de la commande par les fournisseurs de produits numériques.

La société ne fait aucune déclaration et ne fournit aucune garantie que :

le site Web, les services et le contenu seront mis à disposition à tout moment précis ou à partir de n'importe quel emplacement géographique spécifique ;
votre accès au site Web, aux services ou au contenu sera continu ou ininterrompu ; ou
le site Web, les services ou le contenu seront accessibles ou optimisés sur tous les navigateurs, ordinateurs, tablettes, téléphones ou plateformes de visualisation.

La Société se réserve le droit de suspendre l'accès à tout ou partie du Site Web, des Services ou du Contenu pour quelque raison que ce soit, y compris pour des raisons commerciales ou opérationnelles, telles que l'amélioration de l'apparence ou des fonctionnalités du Site Web, les mises à jour du contenu, la maintenance périodique ou la résolution de tout problème. dont la Société prend connaissance. Chaque fois que la Société prévoit qu'elle doit suspendre l'accès au site Web, aux services ou au contenu pendant une période considérable, la Société s'efforcera de vous fournir un préavis, lorsque cela est raisonnablement possible.

Vous reconnaissez et acceptez que la Société, quel que soit l'appareil ou le facteur de forme choisi, n'est pas responsable de la compatibilité et des fonctionnalités de votre logiciel ou de votre navigateur, de votre matériel et/ou des connexions réseau avec le site Web, ou de votre accès, de la disponibilité de, l'utilisation, le moment, la réception et l'exactitude des informations transmises ou reçues du site Web et/ou de ses fonctionnalités.

PROCÉDURES DE COMMANDE, D'UTILISATION, D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT DE PRODUITS NUMÉRIQUES

Procédure de commande et paiement

Commande. Inscrivez-vous et/ou connectez-vous à votre compte et ajoutez le produit numérique disponible auprès de n'importe quel fournisseur de produits numériques à votre panier. Tant qu'au moins un produit numérique se trouve dans votre panier, vous pouvez continuer vers la page de paiement pour confirmer votre commande.

Confirmation de commande. Une fois que vous avez passé une commande, nous vous enverrons une confirmation de commande pour confirmer que nous avons accepté votre commande et qu'un accord a été conclu entre vous et Giftall, tel que régi par les présentes conditions générales d'utilisation. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir le produit numérique que vous avez commandé, nous vous en informerons par écrit (y compris par e-mail) dans les plus brefs délais.

Période de fourniture. Une fois que vous achetez un produit numérique sur notre site Web, celui-ci vous sera livré via l'adresse e-mail associée à votre compte ou en affichant le code associé à votre commande directement sur le site Web. Nous mettrons le produit numérique à votre disposition dans les 24 heures après vous avoir envoyé une confirmation de commande, sauf indication contraire.

Aucun remboursement après utilisation. Après avoir échangé le produit numérique sur la plateforme d'échange, il n'est plus possible de modifier, d'annuler ou de rembourser une commande (veuillez consulter la section G, paragraphe 3 : procédure d'annulation et de remboursement pour plus de détails).

Paiement. Vous pouvez acheter votre produit numérique commandé via notre site Web uniquement en utilisant les cartes de crédit fournies par American Express, China Union Pay, Diners Club/Discover, JCB, MasterCard et Visa. Nous nous réservons le droit de changer, supprimer ou modifier les méthodes de paiement à notre discrétion et sans préavis.

Une fois votre commande terminée, vous serez redirigé vers le système du fournisseur de paiement que vous avez sélectionné. Si le prestataire de paiement refuse votre paiement, votre commande sera annulée. Gardez à l’esprit que seules les cartes de débit et de crédit à votre nom et avec vos coordonnées sont autorisées pour les transactions. Utiliser la carte de quelqu'un d'autre est strictement interdit. Le non-respect de cette règle constitue une violation grave des CGU et peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sans avertissement. Nous nous réservons également le droit de modifier, supprimer ou modifier les options de paiement disponibles à tout moment, sans préavis.

Autorisation de paiement par des tiers. Veuillez noter que les méthodes de paiement proposées via notre site Web peuvent nécessiter une autorisation supplémentaire de la part d'émetteurs tiers et de propriétaires de programmes, ce qui pourrait entraîner un retard dans le traitement de votre commande. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité raisonnable ou en cas de suspicion de transactions frauduleuses.

Notre refus et/ou annulation. Malgré tous nos efforts, il se peut que nous ne puissions pas honorer votre commande. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande pour chacune des raisons suivantes en plus de tout autre droit de refuser ou d'annuler votre commande :

Si le produit numérique que vous avez commandé n'est plus disponible ;
Si le prix était une erreur évidente et qu’il ne peut raisonnablement nous être demandé d’accepter une telle erreur de prix ;
Si votre paiement n'a pas été reçu ou n'a pas pu être traité correctement (par exemple, en raison d'un dysfonctionnement, d'une erreur de l'opérateur, etc.) ;
Si nous soupçonnons que votre commande n'est pas conforme aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ;
Si l'adresse e-mail que vous nous avez fournie n'est pas valide ou si nous ne pourrions autrement pas vous livrer le produit numérique ; ou
Si nous ne pouvons pas mettre le produit numérique à votre disposition en raison d'une situation de force majeure ( overmacht ).

Si nous acceptons une demande d'annulation de transaction et remboursons un produit numérique, mais découvrons avant l'annulation effective de ce produit numérique qu'il a été échangé ou utilisé pour accéder aux plateformes de remboursement des fournisseurs de produits numériques, nous sommes en droit d'annuler immédiatement tout crédit collecté. dans le cadre d'une telle transaction. Vous devez vous conformer aux politiques de retrait, de remboursement, de crédit, de désactivation ou de retour de chaque fournisseur de produits numériques, telles que notifiées par écrit.

Utilisation du produit numérique

Il est important de noter que si vous achetez un produit numérique auprès de Giftall, vous devez l'échanger en utilisant la plateforme d'échange annoncée pour l'offre avant la date d'expiration mentionnée. Ne pas le faire entraînera la perte de sa valeur et vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. La date limite d'utilisation, le cas échéant, de chaque produit numérique est indiquée lors de l'achat dudit produit numérique. L’incapacité ou l’incapacité d’échanger dûment et légalement ce produit numérique à temps peut directement entraîner l’invalidité du produit numérique. Par la présente, vous acceptez, acceptez et reconnaissez que vous êtes bien informé des éventuelles dates limites d'utilisation de certains des produits numériques proposés sur le site Web. Par conséquent, vous acceptez irrévocablement par la présente de dégager la Société de toute responsabilité contre tout dommage, perte ou réclamation de toute nature découlant de ou en relation avec ces questions.

De plus, une fois que le produit numérique a été mis à votre disposition, il devient de votre responsabilité de garantir que les clés de licence, les bons d'achat, les abonnements de saison, les recharges de portefeuille et les cartes-cadeaux ou tout autre produit numérique restent confidentiels et sécurisés. Vous acceptez de ne pas partager le Produit numérique avec quiconque autre que la Plateforme d'échange à laquelle il est destiné.

Procédure d'annulation et de remboursement

Tous les produits numériques sont des articles numériques non remboursables et non retournables, car il n'est pas possible de déterminer si un produit numérique a déjà été utilisé, les services ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et le droit de rétractation n'est pas disponible. C'est pourquoi aucun remboursement ne sera effectué si vous n'êtes pas satisfait du produit numérique.

Vous avez le droit d'annuler votre commande de produit numérique, pour quelque raison que ce soit, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de la commande, uniquement si vous n'avez pas encore échangé la clé du produit numérique sur notre site web.

Une fois que vous avez réussi à annuler votre commande comme indiqué ci-dessus, vous aurez droit à un remboursement qui sera effectué dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle nous avons été informés de votre décision d'invoquer votre droit d'annuler votre commande. Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire en nous contactant par les moyens décrits à la section A : Nous contacter et en indiquant sans équivoque votre décision d'annuler votre commande. Veillez à mentionner vos nom et prénom ainsi que votre numéro de commande et à ce que ces informations soient identiques aux données initialement soumises lors de votre commande.

Cependant, vous ne serez plus en mesure d'annuler votre commande ou d'obtenir un remboursement pour votre commande, une fois que vous aurez échangé avec succès la clé du produit numérique sur notre site web.

EN OUTRE, SACHEZ QU'UNE FOIS QUE LE PRODUIT NUMÉRIQUE VOUS A ÉTÉ LIVRÉ PAR LA SOCIÉTÉ, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, VOUS NE POURREZ PLUS DEMANDER DE REMBOURSEMENT OU DE RETOUR. DÈS QUE LE PRODUIT NUMÉRIQUE VOUS EST LIVRÉ PAR LA SOCIÉTÉ, VOUS PERDEZ DIRECTEMENT ET NATURELLEMENT TOUT DROIT DE REMBOURSEMENT OU DE RETOUR. EN RAISON DE LA NATURE SPÉCIFIQUE ET UNIQUE DE L'OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS ACCEPTEZ ET CONVENEZ PAR LES PRÉSENTES QU'IL EST NÉCESSAIRE, POUR L'EXÉCUTION DE L'OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, DE RENONCER À TOUT DROIT CONCERNANT LE REMBOURSEMENT OU LE RETOUR DES PRODUITS NUMÉRIQUES.

Supprimer votre compte

La suppression de votre compte signifie la cessation de la fourniture de nos Services à votre égard. Il s'agit de supprimer le compte de l'Utilisateur du Site Internet, ce qui entraînera la perte de l'accès à toutes les fonctionnalités du compte. La suppression du compte implique la fin de la fourniture de nos Services à vous. Cela entraîne la suppression de votre Compte du Site Internet, entraînant pour l'Utilisateur la perte de l'accès à celui-ci. Nous souhaitons vous rappeler que les conditions d'utilisation des Produits numériques achetés sont distinctes et que vous resterez responsable envers la Plateforme de remboursement concernée.

La suspension d'un compte bloque temporairement l'accès de l'Utilisateur à toutes les fonctionnalités du compte, ce qui signifie que pendant cette période, l'Utilisateur ne peut utiliser aucun des Services ni passer de commande.

L'Utilisateur a la possibilité de supprimer son compte à tout moment. Pour lancer la suppression du compte, l'utilisateur doit nous contacter via les systèmes d'assistance disponibles ou les formulaires de contact sur le site Web. Le compte sera supprimé dans les 7 jours suivant la réception de la demande.

PROMOTIONS

De temps à autre et à sa propre discrétion, Giftall peut proposer des promotions à certains ou à tous ses utilisateurs. Ces promotions sont soumises aux règles suivantes, en lien avec les conditions spécifiques de toute promotion :

Giftall peut arrêter ou interrompre une promotion à tout moment et à sa propre discrétion.
Les prix des produits numériques peuvent varier en fonction des régions géographiques, et un utilisateur peut ne pas être admissible à l'achat d'un produit numérique au prix annoncé dans le cas où le domicile de l'utilisateur n'est pas le même que celui de la région pour laquelle le prix a été annoncé.
Giftall peut décider qu'un utilisateur spécifique n'est pas admissible à une promotion ou à une réduction, à sa seule discrétion.
Le nombre de produits numériques pouvant être achetés par un utilisateur peut être limité par Giftall.
Le produit numérique faisant l'objet d'une promotion peut être en rupture de stock et Giftall ne garantit pas la disponibilité du produit numérique.
Giftall se réserve le droit de modifier unilatéralement les prix du produit numérique sans préavis.
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à combiner des bons ou des réductions, sauf indication expresse écrite de Giftall.
Il n'est pas possible pour les utilisateurs de réclamer l'équivalent monétaire pour des réductions ou des bons d'achat, sauf indication expresse écrite de Giftall.

SERVICES ET CONTENUS TIERS

Veuillez noter que votre utilisation du produit numérique est généralement soumise à des conditions générales supplémentaires fournies par les producteurs du produit numérique, telles que des accords de licence d'utilisateur final (CLUF). En utilisant le contenu numérique, vous garantissez que vous respecterez toutes les conditions générales supplémentaires mentionnées.

Afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur du site Web, nous pouvons exiger l'utilisation de composants technologiques tiers, qui peuvent être soumis à votre acceptation des termes et conditions fournis par ces tiers. Nous nous efforçons d'indiquer clairement l'applicabilité de ces conditions générales supplémentaires lorsque cela est possible.

Nous pouvons également afficher du contenu tiers via notre site Web, par exemple via des cadres. Ce contenu relève de la seule responsabilité du tiers qui le met à votre disposition, et nous ne faisons aucune garantie ou représentation concernant l'exactitude, la véracité ou le statut juridique de ce contenu tiers. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou ressources, qui peuvent être fournis par des tiers. Comme ces sites et ressources échappent à notre contrôle, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de ces sites ou ressources externes et n'approuvons ni ne garantissons l'exactitude ou la fiabilité de toute information, contenu, produit ou autre matériel sur ou disponibles sur ces sites ou ressources. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucune obligation de surveiller, d'évaluer ou d'examiner l'une de ces ressources externes, et nous ne garantissons ni n'approuvons les informations, contenus, offres ou réclamations de ces tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que nous ne serons pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via un tel site Web ou ressource.

RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR

Lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services, nous attendons de vous que vous respectiez certaines directives :

Assurez-vous de protéger la confidentialité et la sécurité de votre compte utilisateur et de vos informations de connexion au site Web ou aux services en faisant de votre mieux.
Ne pas harceler ou menacer les autres utilisateurs ;
N'utilisez pas notre site Web, nos produits numériques ou nos services pour traiter du contenu contrefait ou autrement illégal ;
Ne pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de Giftall ou de tiers, et s'abstenir de commettre tout autre acte illicite envers Giftall, les fournisseurs de produits numériques, les plateformes de remboursement ou tout autre tiers ;
N'utilisez pas notre site Web ou nos services à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable ;
N'utilisez pas de moyens automatisés pour accéder ou interagir de toute autre manière avec nos services ou notre site Web, au-delà de l'utilisation d'interfaces explicitement fournies par nous pour être utilisées par nos utilisateurs ;
Ne pas interférer, limiter ou empêcher l'accès ou l'utilisation du site Web ou des services pour d'autres utilisateurs ;
N'essayez pas d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs, aux produits numériques ou à toute autre partie de notre site Web ou de nos services dont vous avez connaissance ou devriez raisonnablement savoir qu'ils ne doivent pas être mis à votre disposition ou accessibles ;
Ne pas adapter, modifier ou procéder à une ingénierie inverse sur le site Web, le produit numérique ou les services, sauf dans la mesure où de telles actions ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable, sans notre consentement écrit préalable explicite ;
Ne testez pas intentionnellement la sécurité de notre site Web ou de nos services, sans notre consentement écrit préalable explicite ;
Ne pas revendre ou fournir à nouveau (l'accès à) nos services ou produits numériques, sans notre consentement écrit préalable explicite ;
Ne transférez pas votre compte utilisateur à un tiers.
Suivre toutes nos instructions raisonnables concernant l'utilisation du Produit numérique, des Services et du Site Web, y compris les présentes Conditions générales d'utilisation ; et
Respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant la conduite en ligne, la non-discrimination, les droits de propriété intellectuelle et la protection des données.

SUSPENSION OU RÉSILIATION DES SERVICES OU DE L'ACCÈS AU SITE WEB

Suspension ou résiliation immédiate. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site Web et/ou services, partiellement ou entièrement, avec effet immédiat et indéfini, et sans préavis, si vous ne respectez pas l'une des directives mentionnées dans la section J ou dans d'autres parties. des Conditions Générales d’Utilisation. Cela sera déterminé à notre seule discrétion et vous n’aurez droit à aucune compensation ou remboursement pour cela.

Notifications. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de toute décision de suspendre ou de résilier votre accès ou votre utilisation du site Web ou des services avant qu'une telle décision n'entre en vigueur, sauf dans les cas de suspension ou de résiliation immédiate comme mentionné ci-dessus.

Si vous causez des dommages en ne respectant pas les présentes Conditions générales d'utilisation, notre décision de suspendre ou de mettre fin à votre accès ou à votre utilisation du site Web ou des services n'affectera pas notre droit de demander également une indemnisation pour les dommages. Nous nous réservons expressément le droit de demander réparation des dommages et frais.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

Vous pourrez peut-être stocker, télécharger, soumettre ou autrement faire traiter du contenu via notre site Web ou nos services. Ce faisant, vous conservez tous les droits dont vous disposez concernant ce contenu, mais accordez à nous, aux fournisseurs de produits numériques, aux plateformes de remboursement, ainsi qu'à tous les sous-traitants engagés par nous, une licence mondiale, perpétuelle, libre de droits, entièrement payée, non -licence exclusive pour utiliser, stocker, héberger, reproduire, afficher, modifier et distribuer ce contenu dans le but de fournir, promouvoir, monétiser et améliorer notre site Web et nos services. Vous garantissez et déclarez que vous avez le droit de nous accorder cette licence, ainsi qu'aux fournisseurs de produits numériques, aux plateformes de remboursement et à nos sous-traitants, sans enfreindre les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager toutes les parties mentionnées ci-dessus de toute responsabilité, réclamations, dommages et dépenses de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés au contenu stocké, téléchargé, soumis ou autrement traité via les services ou le site Web. par toi.

Nous sommes en droit de supprimer tout contenu stocké, envoyé ou autrement traité via nos services ou notre site Web si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers. Nous sommes en droit de le faire avec effet immédiat et sans préavis, mais nous essaierons de vous en informer à l'avance afin de vous donner un délai raisonnable pour atténuer vous-même l'infraction. Dans la mesure permise par la loi, nous vous informerons de tout rapport que nous recevrons d'un tiers alléguant que vous avez violé ses droits.

MODIFICATIONS APPORTÉES AU SITE WEB ET AUX SERVICES

Nous avons le droit de modifier les services et le site Web, à tout moment et à notre seule discrétion. Nous visons à le faire avec un impact négatif minimal sur votre accès ou votre utilisation des services et du site Web et nous essaierons de vous informer à l'avance de toute maintenance. En ce qui concerne les modifications décrites dans les présentes, nous ferons de notre mieux pour vous en informer au moins 24 heures à l'avance.

Nous sommes en droit de cesser définitivement de vous fournir les Services ou de cesser de vous fournir le Site Web, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. De plus, nous sommes en droit de limiter la fonctionnalité des Services et du Site Web. En ce qui concerne les modifications décrites dans les présentes, nous ferons de notre mieux pour vous en informer au moins un mois à l’avance.

Vous serez réputé avoir accepté cet article si vous continuez à utiliser votre compte, votre site Web ou vos services après un tel changement et vous renoncez par la présente à tout droit que vous pourriez avoir à cet égard.

PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Afin de vous fournir notre site Web ou nos services, nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles. En outre, vous pouvez également choisir vous-même de stocker, télécharger, envoyer, soumettre ou autrement faire traiter le contenu contenant vos données personnelles via notre site Web ou nos services.

Il est important que vous lisiez et compreniez notre politique de confidentialité (disponible sur www.giftall.com), qui explique comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou notre site Web. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez que nous soyons en droit de traiter vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

SÉCURITÉ ET DIVULGATION RESPONSABLE

Nous comprenons l’importance de la sûreté et de la sécurité de nos systèmes et données. Cependant, nous reconnaissons que des vulnérabilités peuvent encore exister malgré nos efforts. Si vous tombez sur une vulnérabilité dans nos services ou notre site Web, nous vous demandons de bien vouloir suivre les étapes suivantes :

Signalez-nous la vulnérabilité sans délai excessif, afin que nous puissions prendre des mesures d'atténuation dans les plus brefs délais ;
N’exploitez pas ou n’utilisez pas la vulnérabilité plus que strictement nécessaire pour évaluer son étendue et nous la signaler. Par exemple, vous abstenir de perturber les Services ou le Site Web pour d'autres Utilisateurs, de copier des données de nos systèmes ou d'utiliser la vulnérabilité pour lancer des attaques ou des communications de masse contre des sites Web ou des services tiers ;

iii. Ne partagez pas la vulnérabilité avec un tiers sans notre consentement écrit préalable ; et

Soumettez-nous tout rapport de vulnérabilité par e-mail à support@giftall.com. Notre objectif est de répondre à votre signalement dans les 10 jours ouvrables et de traiter votre signalement et votre identité comme des informations confidentielles.
Nous nous engageons à ne pas intenter de poursuite en dommages-intérêts contre vous pour la découverte d'une faille de sécurité sur notre site Web à condition que vous ayez respecté les étapes décrites ci-dessous.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous nos droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques commerciales, les droits de conception, les droits de base de données et le savoir-faire, en relation avec les Services, le Produit numérique ou le Site Web, y compris la sélection et l'agencement des éléments générés par l'utilisateur. le contenu mentionné dans la section L est et restera la propriété exclusive de Giftall et, dans la mesure applicable, de ses concédants de licence tiers (par exemple, les fournisseurs de produits numériques).
Les présentes conditions générales d'utilisation ne vous accordent aucune licence ou autre droit d'utiliser nos marques, logos ou designs, et nous ne vous transférons aucune de nos propriétés intellectuelles.

EXCLUSION DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des dommages que vous pourriez subir, directement ou indirectement, du fait de l'utilisation de notre site Web ou de nos services, quelle que soit la nature de la réclamation (c'est-à-dire un délit, un contrat ou autre). Si l'exclusion de responsabilité énoncée ici ne vous est pas opposable, notre responsabilité sera limitée à l'indemnisation des dommages avec un maximum de la valeur de la ou des commande(s) passée(s) et acceptée(s) par nous.

Cependant, veuillez noter qu'aucune des exclusions ou limitations mentionnées dans les présentes Conditions générales d'utilisation ne s'appliquera aux dommages causés par des blessures corporelles ou la mort, ou aux dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part.

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant toutes les responsabilités, réclamations, dommages et dépenses de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre accès ou de votre utilisation des services ou du site Web.

LE SITE WEB ET LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », « SELON LA DISPONIBILITÉ » ET « AVEC TOUS LES DÉFAUTS ». DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE OU APPROBATION DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À :

LES SERVICES,
LE SITE WEB ET LE CONTENU ;

DE PLUS, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-VIOLATION, DE TITRE, DE CUSTOM, DE COMMERCE, DE JOUISSANCE SILENCIEUSE, D'INTÉGRATION DU SYSTÈME ET DE LIBERTÉ DE L'ORDINATEUR. VIRUS.

LA SOCIÉTÉ NE DÉCLARE NI NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES ET LE SITE WEB SERONT EXEMPT D'ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE LE SERVICE OU LE SERVEUR QUI REND LE SERVICE DISPONIBLE EST EXEMPT DE TOUT COMPOSANT NUISIBLE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, VIRUS.

LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE QUE LES INFORMATIONS (Y COMPRIS LES INSTRUCTIONS) CONTENUES SUR LES SERVICES OU LE SITE WEB SONT EXACTES, COMPLÈTES OU UTILES. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOTRE UTILISATION DE CEUX-CI EST À VOS PROPRES RISQUES. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DU SITE WEB EST LÉGALE DANS UNE JURIDICTION PARTICULIÈRE, ET LA SOCIÉTÉ DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT DE TELLES GARANTIES. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES, AINSI L'EXCLUSION DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS LA MESURE QUE LA LOI DE CETTE JURIDICTION EST APPLICABLE À VOUS ET À CES CGU.

EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LA PLATEFORME, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOS ACTIVITÉS SONT LÉGALES DANS CHAQUE JURIDICTION OÙ VOUS ACCÉDEZ OU UTILISEZ LE SITE WEB OU LES SERVICES.

LA SOCIÉTÉ N'APPROUVE PAS LE CONTENU ET DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ ENVERS TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ POUR TOUTE PERTE, DOMMAGE (QUE CE SOIT RÉEL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU AUTRE), BLESSURE, RÉCLAMATION, RESPONSABILITÉ OU AUTRE CAUSE D'ACTION DE QUELQUE SORTE OU BASÉE SUR LE CARACTÈRE À LA SUITE OU RÉSULTANT DE TOUT PRODUIT, SERVICE OU SITE WEB NUMÉRIQUE.

LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par les lois des Pays-Bas, sans application de ses conflits de lois/règles. Nous tenterons dans un premier temps de régler à l’amiable tout litige qui surviendrait. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution à l'amiable, vous devez au préalable soumettre tout litige survenant en relation avec le Site Internet, les Services ou les Conditions Générales d'Utilisation à la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne (ODR) fournie par la Commission Européenne (disponible sur https://ec.europa.eu/consumers/odr). Nous ferons de même si vous résidez en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg ou en Pologne. Dans tous les autres cas, les litiges seront exclusivement soumis au tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

Si vous utilisez nos Services ou notre Site Web pour un usage personnel uniquement (c'est-à-dire que vous êtes un consommateur) et résidez dans un pays européen qui, par une loi impérative, ne permet pas le choix de la loi, de la juridiction ou du lieu décrit ci-dessus, les lois de votre pays de résidence s'appliquera et les litiges pourront être soumis à votre juridiction et lieu local.

DIVERS

Ces Conditions sont principalement disponibles en anglais et tous les accords régis par celles-ci seront considérés comme conclus en anglais. Bien que des traductions dans d'autres langues puissent être fournies pour plus de commodité, l'original anglais fera toujours foi en ce qui concerne l'interprétation des présentes conditions générales d'utilisation et de tous les accords régis par celles-ci.
De plus, nous nous réservons le droit de sous-traiter nos droits et obligations liés à notre exécution des Services à tout tiers sans votre consentement.
Si une disposition des Conditions Générales d'Utilisation est ou devient invalide ou inapplicable en tout ou en partie, les dispositions restantes continueront de s'appliquer dans leur intégralité et Giftall et l'Utilisateur acceptent de négocier de bonne foi en ce qui concerne une disposition valide et exécutoire proche. se rapprocher le plus possible de l'intention de la disposition invalide ou inapplicable, afin de la remplacer.
Enfin, veuillez noter que tout manquement de notre part à faire respecter une disposition de l'accord à tout moment ne sera pas considéré comme une renonciation à notre droit en vertu des présentes conditions générales d'utilisation, ni ne portera préjudice à nos droits de prendre des mesures ultérieures.